Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Spuit & Spel

Artikel 1 – Gegevens van de ondernemer

Spuit & Spel
Bedrijfsnaam Nangahuhu
KVK-nummer: 89606493
BTW-nummer: NL004746719B51
E-mailadres: nangahuhu@gmail.com
Website: www.spuitenspel.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Spuit & Spel en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Spuit & Spel en de consument.

Artikel 3 – Het aanbod

  1. Wij doen ons best om alle producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer te geven.

  2. Het kan voorkomen dat kleuren of details licht afwijken van de foto's op de website.

  3. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

Artikel 4 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en daarvan een bevestiging ontvangt.

  2. Spuit & Spel heeft het recht een bestelling te weigeren als daar een geldige reden voor is (bijvoorbeeld bij vermoedens van fraude).

Artikel 5 – Levertijd en verzending

  1. De gemiddelde levertijd bedraagt 7 tot 15 werkdagen.

  2. Wij houden je via e-mail op de hoogte van de status van je bestelling.

  3. Leveringen vinden plaats op het door jou opgegeven adres.

  4. Als levering vertraging oploopt, nemen wij contact met je op.

  5. Spuit & Spel is niet aansprakelijk voor vertraging veroorzaakt door externe bezorgdiensten.

Artikel 6 – Verzendkosten

  1. Binnen Nederland en België rekenen wij geen verzendkosten.

  2. Eventuele invoerrechten of douanekosten (bijvoorbeeld bij levering buiten de EU) zijn voor rekening van de klant.

Artikel 7 – Herroepingsrecht / Retourneren

  1. Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren of te retourneren zonder opgave van reden.

  2. Meld je retour aan via [jouw e-mailadres] met je naam en ordernummer.

  3. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.

  4. Het product dient onbeschadigd, ongebruikt en – indien mogelijk – in de originele verpakking geretourneerd te worden.

  5. Na ontvangst van de retour storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

  1. Spuit & Spel is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd of onzorgvuldig gebruik van geleverde producten.

  2. Onze producten voldoen aan de wettelijke eisen en zijn geschikt voor de aangegeven leeftijdscategorieën.

Artikel 9 – Betaling

  1. Betalingen verlopen via veilige betaalmethodes (zoals iDEAL, Bancontact of creditcard).

  2. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling.

Artikel 10 – Klachtenregeling

  1. Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via [jouw e-mailadres].

  2. Wij nemen iedere klacht serieus en reageren binnen 2 werkdagen.

  3. We doen ons best om samen tot een goede oplossing te komen.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.